サポート

カスタマー 電話サポートの受付時間変更のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス対策のため、電話サポートの受付時間を6月より当面の間、下記の通り再開させていただきます。
なお、終了期間については、状況により延長を検討します。

ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2020年06月01日(月)~
サポート受付時間 10:00~19:00

※ 終了期間については、状況により延長を検討します。

ジョブルポをすでにご利用のお客様へ

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法令改正対応

法令改正によるアップデートを行います。
消費税率の変更や法人税率の変更があった場合も継続してご利用いただけます。

よくあるご質問

クラウド会計について

回答

ご利用いただけます。ジョブルポは、法人様も個人事業主様にも対応しております。

回答

データの保管期間に制限はございません。セキュリティに十分配慮した上で保管いたします。端末の破損や紛失、災害など万が一の場合も、クラウド上にデータを保存していますので消失することはありません。

回答

はい、移行ができます。
弥生会計の汎用形式で出力されているCSVファイルに対応しています。弥生会計以外のソフトをご利用の方はお問い合わせください。

回答

ジョブルポは初めての方でも使いやすいシンプルな画面設計です。
また、メール、Chatwork、LINEでのサポートはもちろんのこと、電話サポートも無料ですので安心してご利用いただけます。

回答

50名以下の小規模の事業者様に対応しております。

回答

自動で有料プランに移行は致しません。ご安心ください。

回答

無料期間中に入力したデータは、有料プランへ引継ぎがれます。

回答

仕訳の登録を代行する「記帳代行オプション」がございます。

回答

法人様の申告向けの機能はございません。
個人の方は、e-Taxにインポート可能なデータの出力が可能です。
ジョブルポでは記帳から申告まで丸投げできる「顧問・決算申告プラン」のご用意がございます。 また、税理士のご紹介のみも可能です。申告の際にはお気軽にご相談ださい。

回答

クレジットカード決済をご利用いただけます。 (VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS)

回答

お問い合わせいただくことで、いつでも解約可能です。
月末までにお申し出いただければ、翌月から解約となります。
※ 有料プランへお申し込み後の最初の1回目のご請求は発生いたします。

クラウド勤怠給与について

回答

基本料金は、社員10名まで登録可能となり、追加で10名毎に別途980円(税別)がかかります。人数制限はございません。
ただし、ジョブルポは社員数50名程を想定したソフトとなっております。社員数が多い場合、お問合せください。

回答

勤怠の打刻はスマートフォンで行えます。アプリのインストールは不要です。ジョブルポアプリをインストールしていただくと、スマートフォンのカメラ機能を利用した2次元バーコード読み取りによる打刻も行えます。また、PCのブラウザからも打刻が可能です。

回答

導入から運用まで、万全なサポート体制を整えているのが特徴です。 導入時の初期設定から店舗に合わせた運用方法まで、細かくサポートいたします。クラウドシステムを初めて導入する店舗様にも安心してご利用いただけます。

回答

ソフトはすぐにご利用いただけます。一ヶ月間の無料体験版をご用意しておりますので、操作方法などをお試しいただきながら導入をご検討ください。

回答

はい対応しています。常に最新の保険料率でお使いいただけます。

顧問・決算申告について

回答

お客様の企業規模や業種に応じてジョブルポが適切な税理士をご紹介します。ご面談の後、他の税理士をご希望の場合にはお申し付けください。
また、ご契約後に相性が合わない、税理士を変えたいというご要望があれば他の税理士に変更は可能です。しかし、期の途中で変更されますと料金が割高になります。

回答

当プランは、記帳込みのサービスになっております。
単なる記帳代行ではなく、経理のプロフェッショナルによる記帳をAIに学習させ、必要に応じてキャッシュレス化などのご提案も行います。なお、自経化をご希望のお客様向けのプランも現在検討しております。

回答

ジョブルポ(会計ソフト)のみ対応しています。

回答

個人事業主やフリーランスの方は「経理カイホー」をご利用ください。

回答

レシート、通帳コピー、請求書、手書き伝票、ホチキス止めなどあらゆる証憑書類に対応しています。専用封筒に入れて投函いただくか、データでお送りください。
ご希望に応じて、最長7年分の領収書を大切にお預かりします。

回答

税務相談、税務に関する届出、源泉の管理(納期の特例)が含まれます。 月次決算、四半期決算、年末調整、税務調査対応などは別途お見積になります。 中間申告は原則「みなし申告」となります。

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